Curiosidad Profesional: La Competencia Invisible que Impulsa la Innovación
- Mariana Naszewski
- 21 jul
- 3 Min. de lectura
Durante mucho tiempo, la curiosidad fue vista como un rasgo personal, casi infantil: algo que se valora en los primeros años de vida pero que tiende a disolverse en la adultez. En el entorno laboral, incluso, muchas veces se asoció con “cuestionar de más”, “demorar los procesos” o “complicarse con lo que ya está resuelto”. Pero esa mirada está cambiando.
Hoy sabemos que la curiosidad no solo es deseable, sino que es una competencia clave para la innovación, el aprendizaje continuo y la adaptabilidad en contextos cambiantes. En un mercado donde las respuestas duran cada vez menos, las buenas preguntas se vuelven un recurso estratégico.
Qué es la curiosidad profesional (y qué no)
La curiosidad profesional no es simplemente tener ganas de aprender. Es una actitud activa frente al conocimiento, las personas y los desafíos. Es la disposición a explorar lo desconocido, a cuestionar lo establecido y a abrirse a nuevas formas de hacer, entender o resolver algo.
No se trata de acumular información de manera indiscriminada, sino de mantener viva una inquietud genuina por entender el porqué de las cosas, por conocer otras perspectivas y por ampliar el mapa mental desde el cual tomamos decisiones.
En cambio, lo opuesto a la curiosidad no es la ignorancia, sino la certeza total. Esa sensación de que “ya lo sé”, “esto no cambia”, “así funciona” o “no tiene sentido preguntar”. Cuando las certezas se vuelven absolutas, se apaga la posibilidad de ver algo distinto.
¿Por qué importa en el trabajo?
Mejora la toma de decisiones. Un profesional curioso suele considerar más variables, hacer mejores preguntas y anticipar consecuencias.
Fomenta la innovación. Sin curiosidad, no hay creatividad. La innovación empieza con una pregunta que no tiene una respuesta obvia.
Facilita el aprendizaje constante. Las personas curiosas no esperan una capacitación formal para aprender: exploran, investigan, prueban.
Contribuye a un mejor clima de equipo. La curiosidad sobre los demás (sus ideas, su historia, sus formas) genera mayor empatía y conexión.
Vamos apagando la curiosidad para “encajar”, para no molestar, para ser más eficientes. Pero lo que perdemos es más que información: perdemos vitalidad, creatividad y crecimiento.
¿Qué la frena?
Aunque la curiosidad es algo natural, el contexto puede inhibirla fácilmente:
Culturas organizacionales rígidas o punitivas, donde preguntar es visto como desafiar, y el error como un fracaso.
Modelos de liderazgo que premian la ejecución sin cuestionamientos, y castigan el desvío del camino planificado.
Creencias personales como “mejor no opinar”, “no quiero quedar como que no sé”, o “no es mi lugar”.
A veces, sin darnos cuenta, vamos apagando la curiosidad para “encajar”, para no molestar, para ser más eficientes. Pero lo que perdemos es más que información: perdemos vitalidad, creatividad y crecimiento.
Un ejemplo sencillo (pero revelador)
En uno de nuestros programas, una participante compartió que su jefe directo siempre pedía ideas “fuera de la caja”, pero que cuando ella proponía una mirada distinta, la respuesta era “ya probamos eso en 2019, no funcionó”.
Después de un tiempo, dejó de proponer. No porque no tuviera ideas, sino porque entendió que “la caja” no estaba tan abierta como parecía. Su curiosidad se volvió silenciosa.
Lo interesante es que, cuando pudimos conversar sobre esto con su equipo, varios sentían lo mismo. Y fue justamente una pregunta abierta la que permitió salir del circulo: ¿qué cambió desde 2019 que podría hacer que ahora sí funcione?
La curiosidad es contagiosa, pero también lo es su ausencia.
Cómo cultivarla (en uno mismo y en otros)
Practicar el “no sé”. Reconocer lo que no sabemos abre espacio para nuevas preguntas.
Hacer preguntas abiertas. En vez de “¿ya lo resolvieron?”, probar con “¿qué opciones exploraron hasta ahora?”
Cambiar el foco de los errores. Preguntar “¿qué aprendimos?” en vez de “¿quién se equivocó?”
Interesarse genuinamente por las personas. Preguntar con el deseo de entender, no de responder.
Darse permiso para explorar. A veces, una hora navegando temas “irrelevantes” despierta conexiones inesperadas y poderosas.
En resumen
La curiosidad profesional no es un lujo ni una excentricidad. Es una herramienta poderosa para trabajar mejor, relacionarnos mejor y vivir con más sentido de propósito. En un mundo donde las respuestas abundan (y muchas veces se repiten), cultivar preguntas verdaderas puede ser un acto revolucionario.
Como todo músculo, la curiosidad se fortalece con uso. La buena noticia es que nunca es tarde para activarla. Y una vez despierta, es difícil que vuelva a dormirse.
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